Vaak Gestelde Vragen
Hieronder kan je de antwoorden vinden op onze meest gestelde vragen. Neem contact met ons op als je meer wilt weten!
Levertijd 'uit voorraad' = +/- 1,5 week & Levertijd 'Snoep op maat' = +/- 8 weken
Hieronder kan je de antwoorden vinden op onze meest gestelde vragen. Neem contact met ons op als je meer wilt weten!
Hard Snoep is gemaakt van Geraffineerde suiker, Glucose (No HFCS!) en water. Verder gaan er natuurlijke Aroma's en (gedeeltelijk) natuurlijke Kleurstoffen bij.
Zacht Snoep bevat ook gelatine (NIET VEGAN, NIET HALAL).
Suikervrij Snoep wordt gemaakt van 100% Isomaltose.
Hard Snoep op basis van suiker:
384 kcal per 100 gram.
Zie verdere details in het voedingswaardeoverzicht.
Onze basisgrondstof is pure, geraffineerde suiker, gewonnen uit lokaal geteelde suikerbieten.
Verder gebruiken we natuurlijke Glucose (uit tarwe), lokaal geproduceerde roomboter, honing en chocolade.
We werken met natuurlijke Aroma's en (gedeeltelijk) natuurlijke kleurstoffen.
De exacte gebruikte grondstoffen vind je per product bij 'Ingrediënten'.
Wij bevelen ons "Hard Snoep" niet aan voor jonge kinderen, deze dienen om te laten smelten in de mond.
Maar wij jullie moeder niet, én we hebben ook zacht Snoep in ons assortiment: Marshmallows & Gummies.
De grootte en het gewicht van snoepjes kan kan variëren. Wij houden gemiddeld 1,5 à 2 gram per snoepje aan, en zo zitten er ongeveer 500-600 snoepjes in 1 kilo.
"Hard Snoep" en "Swirl lollies" is minstens 6 maanden houdbaar bij de juiste bewaaromstandigheden.
Bewaar deze steeds DROOG, LUCHTDICHT en KOEL.
"Swirllolly’s" zijn net zo lang houdbaar als "Hard Snoep": minstens 6 maanden.
Andere soorten Lolly's (“Glitterlollies”, “Bloemlollies”, “Fotolollies”) worden best binnen 4-6 weken geconsumeerd.
Dit om een matte aanslag te voorkomen.
Enkel onze "Boterkaramel met Noten" bevat: NOTEN, PINDA'S en LACTOSE.
Onze Candy Lab (keuken en infrastructuur) is niet aangepast voor Koosjere bereidingen.
Met uitzondering van de zachte snoepjes (Gelatine), zijn deze wel allemaal Halal.
De levertijd is momenteel 8 weken, maar de actuele levertijden kunnen op de website worden gecontroleerd.
Ja, je kunt snoep laten maken met kleuren en smaak naar eigen keuze.
We proberen de gewenste kleur zo goed mogelijk te benaderen.
Smaak en kleur staan los van elkaar en kunnen dus vrij gekozen worden.
Niet altijd.
Wij bouwen snoep op met basisvormen zoals cirkels, blokken en driehoeken.
Een ontwerp met complexe vormen of kruisende lijnen kan tijdens het proces vervormen.
Daarom kan het nodig zijn om een ontwerp aan te passen of iets te vereenvoudigen om het optimaal in snoep te kunnen maken.
Voor "Snoep op maat" met een logo neem je best contact met ons op, via: "contactformulier".
Wij bouwen de letters in een snoepje op met de hand en werken niet met "lettertypes", maar we kunnen variëren in grote en kleine letters en andere lettertypes benaderen. (Voor bijvoorbeeld een logo.)
Check onze "Specialmix" om te zien wat de mogelijkheden zijn.
Gepersonaliseerd snoep is te bestellen vanaf 3 kilo.
De minimum afname hangt af van het aantal karakters dat in het snoepje komt te staan of hoe gedetailleerd het ontwerp is, en is 3kg, 6kg of 8 kilo.
Voor kleinere hoeveelheden kun je kiezen voor ons snoep uit voorraad, dit kan dan eventueel gepersonaliseerd worden met een sticker.
Tot 15 letters is de tekst goed leesbaar. Meer tekens kunnen onduidelijk worden.
Als je "Snoep op maat" hebt besteld, kun je na overleg, tijdens een persoonlijke demonstratie aan onze "Chef's Table" volgen hoe je bestelling wordt gemaakt.
De plaatsen hiervoor zijn beperkt!
Bespreek en leg deze demo vast via: "Contact".
Wij hanteren steeds 50 gram per traktatie als leidraad.
Dat is een mooie hoeveelheid, maar dit varieert, afhankelijk van de gekozen verpakking.
Wij zijn er om jullie volledig te ontzorgen!
We kunnen snoep leveren in bulkverpakking (per kilo, luchtdicht verpakt) Handig als je niet alles meteen nodig hebt. Zo kan je zelf aan de slag met de verpakking naar keuze.
Of je kan opteren voor onze verpakkingen (Potjes & Zakjes).
Dan nemen wij het vulwerk voor onze rekening en voorzien we (indien nodig) ook gepersonaliseerde stickers. Zo heb jij enkel te unboxen en uit te delen!
Gepersonaliseerd snoep is te bestellen vanaf 3 kilo.
De minimum afname hangt af van het aantal karakters dat in het snoepje komt te staan of hoe gedetailleerd het ontwerp is, en is 3kg, 6kg of 8 kilo.
Voor kleinere hoeveelheden kun je kiezen voor ons snoep uit voorraad, dit kan dan eventueel gepersonaliseerd worden met een sticker.
Ja!
Check onze folder voor "Snoep op Maat" hier: "Folder" !
Snoep dat op voorraad is wordt vaak al binnen 2 werkdagen verzonden.
Indien niet op voorraad is de levertijd voor maximum 10 werkdagen.
Voor dringende vragen over de voorraad van een specifiek product kan je telefonisch contact opnemen tijdens de openingsuren op nummer: +31 11 7852436
Ambacht vraagt tijd.
Snoep dat uitverkocht is moet handmatig bijgemaakt worden, en de productiecapaciteit van ons artisanaal atelier is gelimiteerd.
Alle bestellingen worden zo snel mogelijk verwerkt. Er wordt een Track & Code verzonden via e-mail zodra uw pakket onderweg is.
Voor verzendingen naar Nederland en België nemen wij, bij aankoop boven €80, de verzendkost voor onze rekening.
Andere Verzendkosten kunnen variëren, afhankelijk van het verzendadres of -land, en de geselecteerde verzendmethode.
NEDERLAND + BELGIË
AFHALEN IN onze winkel: GRATIS
Standaard verzending: €8,95
Verzending naar Servicepunt: €7,95
Verzending bij aankoop boven €80,00: GRATIS
E.U. COUNTRIES
Parcel weight:
0 - 2 kilo = €14,00
2 - 5 kilo = €24,00
+ 5 kilo = €29,00
REST OF THE WORLD
Parcel weight:
0 - 2 kilo = €28,00
2 - 5 kilo = €44,00
+ 5 kilo = €60,00
T-Shirt = Ranging from €3,99 to €10,59
+ €1,25 to €5,30 per additional T-Shirt
Sweater = Ranging from €9,79 to €15,79
+ €4,90 to €8,35 per additional Sweater
Truckercap = Ranging from €3,59 to €10,59
+ €1,80 to €5,30 per additional Truckercap
Alle MERCHANDISE bestellingen worden verwerkt door onze partner. Hiervoor rekenen zij ALTIJD een VASTE VERZENDKOST aan, ongeacht de aankoopwaarde.
Onze winkel in Sluis is open op:
Maandag, dinsdag, donderdag, vrijdag en zaterdag: 10:00-18:00 uur.
Zondag: 13:00-18:00 uur.
Gesloten op Woensdag, geen productie op Zondag.
Check onze BACKSTAGE met alle onze inside informatie hier.
Voor dringende vragen of aanvullingen over een reeds geplaatste bestelling: bel ons tijdens de openingsuren! (Hou steeds het ordernummer bij de hand.)
Voor niet-dringende vragen, extra info over bestellingen, het aanbod en de mogelijkheden: Stuur ons een e-mail. (Antwoord binnen de 48 uur.)
Ja, onze winkel (en productie) kan je vinden in Sluis, Nederland. Adres: Kapellestraat 21, 4524 CW, Sluis.
We maken de hele dag door snoep (tijdens de openingstijden van de winkel: 10u - 18u), behalve op woensdag & zondag.
Door timing en andere taken, is het mogelijk dat we net geen snoep maken op het moment dat je bij ons langskomt. Maar er valt altijd wel iets te beleven of zien, kom gerust binnen!
Het trekken van suiker brengt ontelbare minuscule luchtbelletjes in de suikermassa.
Hierdoor wordt deze lichter van kleur (net zoals bij badschuim) en verandert de structuur: Het snoep wordt luchtiger, en zal een ander mondgevoel geven.
We trekken enkel lucht in de suiker waar we citroenzuur aan toegevoegd hebben, voor een gebalanceerde smaak.
Wij volgen nauwgezet de voorgeschreven regels voor hygiëne- en voedselveiligheid die voor ons bedrijf, in onze regio, van toepassing zijn.
Het dragen van haarnetjes valt daar niet onder.
Lees hier het dossier "Voedselveiligheid in horeca, ambacht en retail." en de bijbehorende HACCP regelgeving voor Nederland.
Op dit moment geven we geen workshops.
Schrijf je in op onze NIEUWSBRIEF om als eerste op de hoogte te zijn mocht dit veranderen.