Preguntas frecuentes
A continuación encontrará las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes. ¡Contáctanos si quieres saber más!
Plazo de entrega desde stock: +/- 1,5 semanas y Plazo de entrega a medida: +/- 8 semanas
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Los dulces se elaboran a partir de azúcar refinada, glucosa de trigo y posiblemente gelatina (sólo para caramelos blandos, no Halal). Los caramelos sin azúcar están hechos de isomaltosa.
Caramelos duros a base de azúcar:
384 kcal por cada 100 gramos.
Ver más detalles en el resumen nutricional.
Nuestra materia prima básica es azúcar pura y refinada, obtenida de remolachas azucareras cultivadas localmente.
Además, utilizamos glucosa natural (procedente del trigo), mantequilla local, miel y chocolate.
Los caramelos duros pequeños no son adecuados para niños pequeños, pero también tenemos caramelos blandos en nuestra gama.
Hay aproximadamente entre 500 y 600 caramelos en 1 kilo (aproximadamente 2 gramos por caramelo)
Los"Caramelos duros"y las"Swirl lollies"tienen una vida útil mínima de 6 meses bajo las condiciones de almacenamiento adecuadas.
Consérvalos siempre en un lugar SECO, HERMÉTICO y FRESCO.
Las“Swirllolly’s” tienen la misma vida útil que los “Caramelos duros”: al menos 6 meses.
Otros tipos de piruletas (“Glitterlollies”, “Bloemlollies”, “Fotolollies”) se recomienda consumir dentro de 4 a 6 semanas, para evitar que se forme una capa opaca.
Sólo nuestro caramelo de mantequilla con nueces contiene nueces. Tenga en cuenta que todos nuestros dulces se elaboran en unas instalaciones donde también se procesan frutos secos.
Nuestra cocina e infraestructura no están adaptadas para preparaciones Kosher. Con excepción de los caramelos blandos, que contienen gelatina de cerdo, todos son Halal.
El plazo de entrega actualmente es de 8 semanas, pero los plazos de entrega actuales se pueden consultar en la web.
Sí, puedes tener dulces personalizados. Intentamos que coincida lo más posible con el color deseado, y el sabor y el color se pueden elegir por separado.
Construimos dulces utilizando formas básicas como círculos, bloques y triángulos. Un diseño con formas complejas o líneas que se cruzan puede distorsionarse durante el proceso. Por lo tanto, puede ser necesario adaptar o simplificar un diseño para hacerlo óptimo.
No trabajamos con fuentes, pero podemos variar en letras grandes y pequeñas y abordar otras tipografías para un logotipo, por ejemplo.
Los dulces personalizados se pueden pedir a partir de 3 kilos. Para cantidades más pequeñas, puedes elegir entre los dulces que ya tenemos en stock y luego personalizarlos con pegatinas
El texto es fácil de leer hasta 15 letras. Es posible que haya más señales que no estén claras.
Si ha pedido "Dulces personalizados", podrá, previa consulta, seguir cómo se realiza su pedido durante una demostración personal en nuestra "Mesa del Chef".
¡Las plazas son limitadas!
Discuta y programe esta demostración a través de: "Contacto" .
50 gramos por persona es una buena cantidad, pero esto varía según el envase elegido.
Podemos suministrar los dulces a granel por kilo o podemos envasarlos en bolsas o frascos de nuestra gama. Si quieres envasar los dulces tú mismo, asegúrate de utilizar un recipiente hermético y bien cerrado
Los dulces personalizados se pueden pedir a partir de 3 kilos. Dependiendo del detalle del diseño la cantidad mínima de pedido es de 3, 6 u 8 kilos.
Sí, la tenemos. Puede consultar nuestro folleto haciendo clic aquí.
El plazo de entrega de los dulces en stock suele ser de 1 a 2 semanas, dependiendo del stock actual.
La artesanía lleva tiempo.
Los dulces que se agotan deben rehacerse manualmente y la capacidad de producción de nuestro taller artesanal es limitada.
Todos los pedidos se procesan lo más rápido posible. Se enviará un código de seguimiento por correo electrónico tan pronto como su paquete esté en camino.
Sí, a partir de 60 euros el envío es gratuito a direcciones en los Países Bajos y Bélgica.
Lunes, martes, jueves, viernes y sábado: 10:00 AM - 6:00 PM. Domingo: 13:00-18:00 horas. Cerrado los miércoles.
Para preguntas urgentes o adiciones sobre un pedido ya realizado: llámanos ¡Durante el horario de apertura! (Tenga siempre a mano el número de pedido.)
Para preguntas no urgentes, información adicional sobre los pedidos, la oferta y las posibilidades: Envíenos un correo electrónico . (Responder en 48 horas.)
Voor dringende vragen of aanvullingen over een reeds geplaatste bestelling: bel ons tijdens de openingsuren! (Hou steeds het ordernummer bij de hand.)
Voor niet-dringende vragen, extra info over bestellingen, het aanbod en de mogelijkheden: Stuur ons een e-mail. (Antwoord binnen de 48 uur.)
Sí, nuestra tienda (y producción) se puede encontrar en Sluis, Países Bajos. Dirección: Plompe Toren 2, 4524 EJ Sluis .
Elaboramos dulces durante todo el día (durante el horario de apertura de la tienda: de 10 a 18 horas), excepto los miércoles y domingos.
Debido al tiempo y otras tareas, es posible que no estemos elaborando dulces en el momento en que nos visite. Pero siempre hay algo que hacer o ver, así que ¡no dudes en venir!
Al extraer el azúcar se introducen innumerables pequeñas burbujas de aire en la masa de azúcar.
Esto hace que el color sea más claro (como el baño de burbujas) y cambia la estructura: el dulce se vuelve más aireado y tendrá una sensación en boca diferente.
Solamente introducimos aire en el azúcar al que hemos añadido ácido cítrico, para conseguir un sabor equilibrado.
Seguimos estrictamente las normas de higiene y seguridad alimentaria prescritas que se aplican a nuestra empresa, en nuestra región.
El uso de redecillas para el cabello no está incluido en esto.
Lea el dossier "Seguridad alimentaria en la restauración, la artesanía y el comercio minorista" aquí . y las regulaciones HACCP asociadas para los Países Bajos.
Actualmente no estamos ofreciendo talleres.
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